Returnarea produselor in 14 zile

Returnarea produselor in 14 zile

Poti returna produsele de care nu esti multumit la fel de usor precum le-ai achizitionat.

Ai drept de retur timp de 14 zile calendaristice, incepand cu ziua in care ti-a fost livrata comanda.

Costul returului

→ Este gratuit pentru orice produs din categoriile imbracaminte si incaltaminte, situatie in care trimitem noi curierul sa ridice produsele. 

→ Este suportat de client pentru produsele din celelalte categorii, iar clientul are dreptul de a alege orice companie de curierat.

→ Este gratuit in cazul in care produsul comandat prezinta defecte sau nu este conform cu specificatiile din site-ul www.miababy.ro.


Cum returnezi produsele

Te rugam sa ne trimiti un mail cu numarul comenzii si detalii despre produsul pe care vrei sa il returnezi la adresa contact@miababy.ro sau sa ne contactezi telefonic la numarul 0374882222.

In cazul in care comanda ta a fost insotita de produse cadou sau carduri cadou, este necesara si returnarea acestora.

Produsele pe care le returnezi trebuie sa fie intr-o stare perfecta, asa cum le-ai primit, fara urme de uzura sau purtare, cu ambalajele, etichetele si documentele originale, primite la achizitie.

Nu se vor accepta pentru retur:

• Produsele deteriorate de catre client, cu urme de purtare;
• Produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
• Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si pe care le-ai desigilat, in baza art. 16 din OUG 34/2014, punctul e). Exemplu de categorii de produse care nu pot fi returnate: termometre, aparate aerosoli, aspiratoare nazale, pompe de san, scutece si servetele, olite, lenjerie intima etc.
• Produsele care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
• Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accepta doar daca sunt sigilate.


Contravaloarea produselor returnate

Iti vom returna banii in termen de 14 zile din momentul in care produsele ajung la noi, in contul tau bancar, astfel:

• Daca ai platit online, cu cardul, returnarea banilor se va face in contul din care a fost efectuata plata.
• Daca ai platit ramburs, la curier, returnarea banilor se va face intr-un cont indicat de tine.


Mai multe detalii despre dreptul de retragere, gasesti aici.

Pentru returnarea produselor, poti completa si formularul acesta. El nu este obligatoriu. Pentru a procesa cererea de retur cat mai repede posibil, iti recomandam sa ne suni.


Contacteaza-ne!
Suntem aici pentru a te ajuta.
 
contact@miababy.ro | 0374882222 | Luni - Vineri intre 09:30 - 17:30

ANPC

Informatia a fost utila? Ai spus "Da" Ai spus "Nu" Da Nu (93% dintre vizitatori considera aceasta informatie utila)

Pentru cine cauti astazi?

Alege profilul dorit si bucura-te de o experienta personalizata!