Returnarea produselor in 14 zile

Returnarea produselor in 14 zile

Poti returna produsele de care nu esti multumit la fel de usor precum le-ai achizitionat. 

Ai dreptul de retur in termen de 14 zile calendaristice, incepand cu ziua in care ti-a fost livrata comanda.
In cazul in care comanda ta a fost insotita de produse cadou sau carduri cadou, este necesara si returnarea acestora.


Pentru orice produs din categoriile imbracaminte si incaltaminte, returul este GRATUIT. Pentru produsele din celelalte categorii, costul returului este suportat de client, acesta avand libertatea de a alege orice companie de curierat.

Daca produsul comandat prezinta defecte sau nu este conform cu specificatiile din site-ul www.miababy.ro, returul este GRATUIT.

In cazul in care doresti sa returnezi un produs, te rugam sa ne trimiti un mail cu numarul comenzii si detalii despre produsul pe care vrei sa il returnezi la adresa contact@miababy.ro sau sa ne contactezi telefonic la numarul: 0374882222. 


Nu se vor accepta:

 • Produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
 • Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si pe care le-ai desigilat;
 • Produsele care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
 • Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accepta doar daca sunt sigilate.

Produsele nu pot fi returnate daca se incadreaza la art. 16 din OUG 34/2014, punctul e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator. Exemplu de categorii de produse care nu pot fi returnate: termometre, aparate aerosoli, aspiratoare nazale, pompe de san, scutece si servetele, olite, lenjerie intima etc.

Noi iti vom returna valoarea produselor in contul tau bancar, in functie de modalitatea de plata pe care ai ales-o pentru comanda, astfel:

 • Card online – returnarea banilor se va face in contul din care a fost efectuata plata;
 • Ramburs – returnarea banilor se va face prin virament bancar intr-un cont indicat de tine.

Mai multe detalii despre dreptul de retragere, gasesti aici.

Pentru returnarea produselor, poti completa si formularul acesta. El nu este obligatoriu. Pentru a procesa cererea de retur cat mai repede posibil, iti recomandam sa ne suni la numarul de telefon 0374882222.

contact@miababy.ro | 0374882222 | Luni - Vineri intre 09:30 - 17:30

ANPC

Informatia a fost utila? Ai spus "Da" Ai spus "Nu" Da Nu (94% dintre vizitatori considera aceasta informatie utila)

Pentru cine cauti astazi?

Alege profilul dorit si bucura-te de o experienta personalizata!